LES ÉMOTIONS AU TRAVAIL : ENNEMIES OU ALLIÉES ?

Objectifs:

• Définir les émotions et l’intelligence émotionnelle
• Repérer l’importance des émotions et de leur impact au travail
• Faire face aux émotions de vos interlocuteurs
• Apprendre à apprivoiser vos émotions pour améliorer les relations
• Découvrir différents outils pour accueillir vos émotions

Contenu:

Les émotions, qu’est-ce que c’est ?

• Modèles de compréhension
• Définition
• Fonction
• L’intelligence émotionnelle

Les émotions émois et moi

Les émotions émois et les autres

Accueillir les émotions pour en faire des alliées

• Apprendre à accueillir ses émotions avec bienveillance
• Techniques de respiration et relaxation
• Techniques d’ancrage

LES PLUS

Des intervenants spécialistes de la communication relationnelle et bienveillante
Mises en situation et jeux
Exercices de théâtre et exercices physiques
Apports théoriques

Les participants sont invités à échanger et à vivre les émotions et leur impact à travers des exercices et mises en situation. Ceci permet de prendre conscience, par l’expérimentation, des pièges liés à nos émotions dans un contexte professionnel et de l’intérêt de les accueillir pour en faire des alliées.