Objectifs:
- Définir les émotions et l’intelligence émotionnelle
- Repérer l’importance des émotions et de leur impact au travail
- Faire face aux émotions de vos interlocuteurs
- Apprendre à apprivoiser vos émotions pour améliorer les relations
- Découvrir différents outils pour accueillir vos émotions
Contenu:
Les émotions, qu’est-ce que c’est ?
- Modèles de compréhension
- Définition
- Fonction
- L’intelligence émotionnelle
Les émotions émois et moi
Les émotions émois et les autres
Accueillir les émotions pour en faire des alliées
- Apprendre à accueillir ses émotions avec bienveillance
- Techniques de respiration et relaxation
- Techniques d’ancrage
LES PLUS
Des intervenants spécialistes de la communication relationnelle et bienveillante
Mises en situation et jeux
Exercices de théâtre et exercices physiques
Apports théoriques
Les participants sont invités à échanger et à vivre les émotions et leur impact à travers des exercices et mises en situation. Ceci permet de prendre conscience, par l’expérimentation, des pièges liés à nos émotions dans un contexte professionnel et de l’intérêt de les accueillir pour en faire des alliées.
