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Accueil / Formation / COMMUNIQUER : L’ART ET LA MANIÈRE

COMMUNIQUER : L’ART ET LA MANIÈRE

Établir et maintenir des relations professionnelles efficaces, respectueuses et durables

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  • Durée 2 jours
  • Pour qui ? Toute personne souhaitant améliorer sa communication relationnelle au quotidien
0 étudiant

Objectifs généraux :  

  • Améliorer la communication avec son équipe, sa hiérarchie, ses clients et fournisseurs
  • Établir et maintenir des relations efficaces, respectueuses et durables
  • Acquérir les bases nécessaires à la pratique de la communication bienveillante

Contenu :

  • Les fondamentaux et les grandes lois de la communication interpersonnelle et interprofessionnelle
  • Les freins et les facilitateurs
  • Les techniques de communication : écoute active- reformulation-questionnement
  • Les postures et attitudes dans la relation : l’importance de la communication verbale et non verbale
  • Les émotions et leur résonance
  • Développer son assertivité : savoir dire non et s’affirmer sans s’imposer
  • Instaurer la confiance et la bonne distance entre professionnels : outils, techniques
  • Analyser sa pratique de communication : identifier ses atouts et ses axes de progrès
  • Mises en situation : transmettre un message, émettre une critique, faire une demande, faire face à l’agressivité……

Possibilité d’un module de perfectionnement de 2 jours.

 

Les PLUS :

Une formation participative ponctuée de nombreuses mises en situation et jeux de rôle à partir de situations apportées par les participants.

Apports théoriques issus de la pratique

Analyse des situations par la formatrice/psychosociologue

Des préconisations opérationnelles

Gratuit
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Adresse

devivevoix@orange.fr
06 26 79 87 44/ 06 14 15 03 17
Licence de spectacle n°2-1087017
Numéro de formation 11752993375
Siret 81038285300010
© Copyright La Compagnie de Vive Voix tous droits réservés
 
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